نکاتی درباره بازاریابی دیجیتال از سامسونگ برای افزایش درآمد در هتل شما

صنعت میهمان نوازی با سلیقه و ترجیحات مختلف مشتری را به خود جلب می کند. بسیاری از بازاریابان در این صنعت با تصمیم گیری های دشواری روبرو هستند که می توانند آخرین واژگان یا اصطلاحات گرایش مانند "بازاریابی محتوا" یا "داده های بزرگ" را تحلیل کنند. این باعث می شود که هتلداران درگیر استراتژی های پیچیده ای شوند و فکر می کنند بودجه بازاریابی را در حالی که هنوز از یک شرکت خودکار برای پاسخ دادن به تماس های تلفنی استفاده می کنند. این اشتباه است و هتلداران باید با تمرکز روی آنچه که مهمان مهمان است ، به اصول اولیه برگردند.

به موارد ضروری بازاریابی دیجیتال ، ارائه شده توسط اندرو دیهان ، مدیر موفقیت مشتری در سامسونگ بپردازید .

بهبود در تجربه رزرو مهمان.

مهمترین جنبه فروش اتاق هتل تجربه رزرو مهمان است. طبق آمارهای آماری مغز ، 58٪ از رزرو هتل بصورت آنلاین اتفاق می افتد. این یک تعداد قریب به اتفاق است صفحه اصلی وب سایت هتل از جنبه های مهم رزرو آنلاین است. جای تعجب است که بسیاری از صفحات اصلی وب سایتهای هتل برای حرکت دشوار است و باعث می شود مهمانان برای تهیه یک اتاق بسیار کار کنند. افراد نباید روی "امکانات" یا "امکانات" کلیک کنند و ساعت ها منتظر بمانند تا صفحه بارگیری شود. علاوه بر این ، یک صفحه اصلی هتل کارآمد باید دارای بخش هایی باشد که بازدید کننده بتواند قبل از رزرو خدمات ، پیمایش کند و اطلاعات مهم را پیدا کند. میهمانان می خواهند اتاق ها ، رتبه بندی ها ، توصیفات و جعبه رزرو را ببینید. اجرای یک استراتژی موثر SEO می تواند به بهبود این تجربه کمک کند.

در صنعت مهمان نوازی حقیقت راجع به سئو را بدانید.

هتل ها جزء اولین پذیرندگان فعالیت های SEO از سال 2004 به حساب می آیند. در آن زمان ، یک سایت هتل فقط می تواند کلمات کلیدی را در برچسب های غیر قابل مشاهده در صفحه اصلی قرار دهد و موتورهای جستجو مانند Google چند ماه بعد کلمات کلیدی را نمایه می کند. با این حال ، همه چیز در حال حاضر تکامل یافته است ، و شاخص های الگوریتم گوگل در طی چند روز در یک سایت منعکس می شوند. علاوه بر این ، گوگل از RankBrain ، یک هوش مصنوعی استفاده می کند تا با دقت پیش بینی باورنکردنی برقرار کند. این بدان معنی است که مشاغل کنترل کمتری نسبت به رتبه بندی جستجو دارند. سئو کار بسیار کمتری است و هتلداران هم اکنون می توانند بودجه سئو را به سایر رویکردهای بازاریابی دیجیتال مانند رسانه های اجتماعی تغییر دهند.

ارتباط بین رسانه های اجتماعی و مهمان نوازی را درک کنید.

در همین راستا ، بیشتر هتلداران به دلیل سرعتی که توسط آن رسانه های اجتماعی مانند اسنپ چت و فیس بوک همچنان رشد می کنند گرفتار شده اند. برای هتلداران عاقلانه است که بهترین رسانه های اجتماعی را برای استفاده در بازاریابی دیجیتال درک کنند. شاید ، این نیز باید در افزایش تجربه سئو نقش داشته باشد. کارشناسان همچنین فاش می کنند که هتلداران باید قبل از رزرو اتاق ، 67 درصد از محصولات مربوط به مسافرت های تماشای مهمان را در ایجاد فیلم سرمایه گذاری کنند. فیلم ها همچنین حس اصالت بهتری را در اختیار مسافران قرار می دهند.

آغوش اینستاگرام و فیس بوک.

حضور در هر بستر رسانه اجتماعی غیرممکن نیست ، اما هتلداران باید در این دو باشند. مشتریان جدید برای تعیین اینکه آیا یک هتل مجزا هنوز در ارائه خدمات فعال است ، به این سیستم عامل ها اعتماد می کنند.

تعداد پیروان را افزایش دهید.

اکثر هتلداران تعداد پیروان خود را نمی دانند. داشتن چند صد طرفدار نمی تواند بازاریابی دیجیتال را در صنعت میهمان نوازی ارتقا بخشد.

منابع اختصاص داده شده به رسانه های اجتماعی را اختصاص دهید.

رسانه های اجتماعی بستری است که هتلداران را برای استخدام متخصصان می خواهد سرمایه گذاری کنند. آنها علاوه بر مهارتهای عکاسی و طراحی باید دارای حس سبک ، برندسازی و طنز باشند.

mass gmail